クッキーポリシー

1. クッキーとは

クッキーとは、お客様のコンピュータ、スマートフォン、またはタブレットに保存される小さなテキストファイルです。ウェブサーバーまたは当社のパートナー企業によって設定されます。クッキーは、訪問者の機器を一意に識別し、次回の訪問時に前回の情報を記憶するために使用されます。ほとんどのクッキーは、ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なクッキーですが、一部は設定された有効期限まで保存されます。

2. クッキーの種類

当社は、以下の種類のクッキーを使用しています：（1）必須クッキー—ウェブサイトの基本機能（ページナビゲーション、セッション管理、セキュリティ認証など）に必要なクッキー；（2）パフォーマンスクッキー—ウェブサイトの利用状況（訪問ページ数、エラーの発生状況など）を分析し、サービス改善に役立てるクッキー；（3）機能性クッキー—言語設定、ユーザーの表示設定、ログイン情報などを記憶し、ユーザー体験を向上させるクッキー；（4）ターゲティング・マーケティングクッキー—訪問者の関心事項、訪問パターンを記録し、より関連性の高いコンテンツや広告を表示するクッキー。

3. 第三者クッキー

当社ウェブサイトは、Google Analytics、Facebook Pixel、その他の分析・マーケティングツールの提供者による第三者クッキーを含むことがあります。これらの第三者企業は、クッキーを使用して、訪問者のサイト利用状況を追跡し、集計レポートを生成し、広告配信をカスタマイズします。第三者クッキーについては、各企業のプライバシーポリシーを参照してください。

4. クッキーの使用目的

当社は、以下の目的のためにクッキーを使用します：（1）ユーザーの認証と セッション管理（ログイン状態の維持、アカウント情報の保護）；（2）ウェブサイトのパフォーマンス監視（ページ読み込み時間、エラー追跡）；（3）ユーザー体験の個別化（言語、レイアウト設定の記憶）；（4）サイト利用統計の収—と分析（訪問者数、ページビュー数、滞在時間）；（5）不正行為の検出と防止（詐欺行為、スパムの監視）；（6）マーケティング効果測定（キャンペーン成果の分析）；（7）ターゲット広告配信（訪問者の関心に基づいたコンテンツ提案）。

5. クッキーの保持期間

クッキーの有効期限は、クッキーの種類によって異なります。必須クッキーは通常、ブラウザセッション終了時に削除されます。パフォーマンス・マーケティングクッキーは、通常13か月間保存されます。機能性クッキーは、数日から2年間保存される場合があります。ユーザーの選択によりクッキー設定を変更できます。

6. クッキーに関するお客様の選択

お客様は、ブラウザ設定によりクッキーを管理することができます。ほとんどのブラウザ（Chrome、Firefox、Safari、Edge など）には、クッキーの受け入れ、制限、削除を管理する設定があります。お客様は、以下の方法によりクッキーをコントロールできます：（1）ブラウザの設定でクッキーを無効化する；（2）特定のサイトのクッキーだけを削除する；（3）サードパーティクッキーのみを無効化する。ただし、一部のクッキー（特に必須クッキー）を無効化すると、ウェブサイトの機能が制限される可能性があります。

7. 「Do Not Track」シグナル

一部のブラウザには、「Do Not Track」（DNT）機能が搭載されています。当社ウェブサイトは、DNT シグナルに対応していません。当社は、ユーザーの要請に関わらず、統計分析とサービス改善のためにトラッキングを継続します。ただし、お客様は上記のクッキー設定により、トラッキングを制限することができます。

8. 同意管理

お客様がHikariMove ウェブサイトに初めてアクセスする際、クッキー使用に関する同意バナーが表示されます。—のバナーから、お客様は必須クッキー以外のクッキー使用を承諾または拒否することができます。「同意する」をクリックすることで、すべてのクッキー使用に同意したものとみなされます。「設定を管理」から、クッキーの種類ごとに詳細設定が可能です。いつでもウェブサイトのフッターにあるクッキー設定リンクから、同意内容を変更できます。

9. ローカルストレージとウェブストレージ

クッキーに加えて、当社ウェブサイトは、ブラウザのローカルストレージおよびセッションストレージなどのクライアント側ストレージ技術を使用することがあります。これらは、クッキーと同様にユーザー情報を保存し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させます。これらも同様にブラウザ設定から管理可能です。

10. ウェブビーコンおよびピクセル

当社ウェブサイトおよびメール通信には、ウェブビーコン（トラッキングピクセル）が含まれることがあります。これは、ページへのアクセス、メール開封などの行動を追跡する小さな画像です。収集されるデータは、ユーザー体験改善、マーケティング効果測定に使用されます。ウェブビーコンは、ブラウザのクッキー設定と連動して動作します。

11. クロスサイトトラッキング

当社は、マーケティングおよび分析目的で、第三者企業と連携し、複数のウェブサイト間でのお客様の行動を追跡することがあります。これにより、当社は、訪問者の関心に基づいたコンテンツおよび広告をカスタマイズできます。この情報は、プライバシーポリシーに従って保護されます。

12. GDPR および個人情報保護

HikariMove は、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用法に準拠するよう努めています。EUの訪問者は、クッキー使用についての明示的な同意を求められます。お客様は、いつでも個人データのアクセス、修正、削除を要求できます。

13. モバイルアプリのトラッキング

当社のモバイルアプリは、デバイスIDアドバータイジング（広告用ID）などの識別子を使用して、ユーザー行動を追跡することがあります。これは、アプリのパフォーマンス測定、パーソナライズされたコンテンツ提供、マーケティング効果測定に使用されます。

14. セキュリティと暗号化

当社は、クッキーおよび関連データの安全な送信・保存を確保するため、SSL/TLS暗号化を使用します。当社ウェブサイトはHTTPSプロトコルで運用されており、データの盗聴を防止します。

15. ポリシー変更

本クッキーポリシーは、法的要件の変更、技術の進化、当社プラクティスの更新に応じて改更される可能性があります。重大な変更については、メールまたはウェブサイトのお知らせにより事前通知いたします。改更後のウェブサイト利用継続は、改更内容への同意を意味します。

16. お問い合わせ

本クッキーポリシーに関するご不明な点、またはクッキー設定についてのご質問は、以下までお問い合わせください。

HikariMove データ保護チーム
東京都千代田区千代田1-1
電話：+81-3-5423-7168
メール：cookies@hikarimove.jp
受付時間：平日 10:00～18:00